التعليمات

نحن نقدم منتجات رائجة وفريدة من نوعها في مجالات المنزل والجمال والأزياء والأدوات والمزيد - تم اختيارها خصيصًا لتناسب نمط الحياة في الخليج.

لا، نحن متجر إلكتروني فقط، مقره المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، ونقوم بالتوصيل إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي.

نحن نقدم حاليًا خدمات التوصيل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت وعمان والبحرين.

تصفح ببساطة، أضف المنتجات إلى سلة التسوق، ثم أكمل عملية الدفع باستخدام اسمك وعنوانك ورقم هاتفك. لا حاجة لحساب!

نعم، يدعم موقعنا اللغتين العربية والإنجليزية لتسهيل الأمر عليك.

يستغرق التوصيل القياسي من ٣ إلى ٥ أيام عمل حسب موقعك. ستصلك التحديثات عبر البريد الإلكتروني.

نحن نعمل مع شركاء البريد السريع الموثوق بهم مثل أرامكس، وسمسا، والبريد السعودي لضمان تسليم سريع وآمن.

نعم، خدمة الدفع عند الاستلام متاحة الآن في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.

ستصلك معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تستلمها خلال يومين، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Support@zayna.shop .

لا، نحن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع العناصر بدون رسوم خفية.

نعم، نقبل الإرجاع خلال 7 أيام للمنتجات التالفة أو المعيبة فقط. لا يمكن إرجاع المنتجات المستعملة أو المكسورة.

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Support@zayna.shop مع رقم طلبك وفيديو فتح الصندوق.

العناصر المستخدمة، أو المكسورة بسبب سوء التعامل، أو التي تم وضع علامة عليها بأنها غير قابلة للإرجاع، غير مؤهلة للإرجاع.

نحن نقبل حاليًا الدفع نقدًا عند التسليم (COD) وبطاقات الخصم والائتمان.

بمجرد الموافقة على إرجاعك، سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال عبر التحويل البنكي خلال 7 إلى 10 أيام عمل .

نعم، يمكنك طلب استبدال المنتجات التالفة أو المعيبة، وذلك حسب التوافر.

ابق على اطلاع بأحدث منتجاتنا وعروضنا:

• @discoverzayna
  
• @discoverzayna

بالتأكيد. نستخدم تشفيرًا متوافقًا مع معايير الصناعة لحماية بياناتك.